Les emballages rechargeables peuvent modifier la façon dont un client utilise un produit au fil du temps. Ils soulèvent également de nouvelles questions concernant le nettoyage, la durée de vie des composants, la manipulation des recharges et la quantité de matière utilisée dans l'ensemble du système. Il convient de définir l'expérience de recharge avant de concevoir le flacon extérieur.
Représenter le processus de recharge
Déterminez si le client remplace une cartouche interne, verse le contenu d’un sachet ou restitue un récipient via un système contrôlé. Chaque procédure présente des exigences différentes en matière de risques de déversement, d’hygiène et d’instructions. Observez les personnes qui effectuent la procédure à l’aide d’échantillons réels plutôt que de vous fier à un schéma.
Conçu pour une utilisation répétée
Les filetages, les charnières et les éléments décoratifs peuvent être soumis à un nombre de cycles bien plus élevé qu’un emballage à usage unique. Testez les opérations répétées d’ouverture, de fermeture et de manipulation avec la formule prévue. Veillez à ce que le composant de recharge soit facile à identifier et à mettre en place correctement, et vérifiez que l’enveloppe extérieure reste stable au fil du temps.
Considérez la situation matérielle dans son ensemble
Un emballage extérieur résistant peut tout de même nécessiter une quantité importante de matériaux ou un système de recharge complexe. Il convient de comparer l'ensemble complet de l'emballage, le nombre prévu de recharges, les modalités d'expédition et les filières locales d'élimination avant d'avancer des arguments environnementaux. Les résultats dépendent de la manière dont les clients utilisent réellement le système.
Veillez à ce que le message reste simple
Précisez ce qui est réutilisé, ce qui est remplacé et comment le client peut se procurer une recharge. Évitez d'utiliser des termes généraux liés au développement durable sans apporter de preuves concrètes concernant l'emballage et le marché en question.
Une dernière vérification
Rédigez les instructions pour la première recharge et testez-les auprès d'une personne qui découvre le produit pour la première fois. Si les étapes ne sont pas claires ou si la présentation laisse à désirer, améliorez le système ou la formulation avant de placer le format de recharge au cœur de l'histoire de la marque.
La possibilité de recharge est un enjeu lié à la conception du système. Un concept réussi doit être suffisamment pratique pour inciter à une utilisation répétée et suffisamment robuste pour y résister.
